19 января 1998 года был принят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден постановлением Правительства РФ № 55). В данный перечень входят растения, поэтому цветы надлежащего качества (то есть без недостатков) ни обменять ни вернуть нельзя.
Согласно п.13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463, растения не подлежат обмену или возврату.
Необходимо отметить, что растения включены в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463.